Wat gebeurt er in de wereld om ons heen? Welke invloed hebben die ontwikkelingen op onze consumenten? Welke aanpassingen moeten we daarom doen aan onze customer service?

Leestijd: 2 minuten
Datum:

De komende weken deel ik in een aantal blogs over succesvol klantcontact. De blogs beginnen buiten de organisatie en komen seeds meer naar binnen.

Leestijd: 2 minuten
datum: 1 juli 2019

Wat gebeurt er in de wereld om ons heen. Welke invloed hebben die ontwikkelingen op onze consumenten. Welke aanpassingen moeten we daarom doen aan onze customer service.

Leestijd: 2 minuten