Blog

blogs, whitepapers en events

Vijf trends en hun invloed op digitaal klantcontact

Wat gebeurt er in de wereld om ons heen? Welke invloed hebben die ontwikkelingen op onze consumenten? Welke aanpassingen moeten we daarom doen aan onze customer service?

Leestijd: 2 minuten
Datum:

Blog-reeks: digitaal klantcontact

De komende weken deel ik in een aantal blogs over succesvol klantcontact. De blogs beginnen buiten de organisatie en komen seeds meer naar binnen.

Leestijd: 2 minuten
datum: 1 juli 2019

Pocket: Succesvol digitaal klantcontact in zes stappen.

Wat gebeurt er in de wereld om ons heen. Welke invloed hebben die ontwikkelingen op onze consumenten. Welke aanpassingen moeten we daarom doen aan onze customer service.

Leestijd: 2 minuten

Schrijf je in voor de nieuwsbrief!

zodat je altijd op de hoogte bent van nieuwe blogs, whitepapers en events.